Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Stepjeswinkel.nl

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Stepjeswinkel.nl en op iedere overeenkomst die via onze webshop wordt gesloten.

Stepjeswinkel.nl is een handelsnaam van Reijersen Handelsonderneming. Onze volledige contact- en bedrijfsgegevens staan vermeld bij Contactgegevens op de website.

1. Aanbod en productinformatie

Wij proberen producten, afbeeldingen, specificaties, prijzen en levertijden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.

Kleuren en details kunnen door beeldscherminstellingen of productwijzigingen enigszins afwijken. Controleer vóór aankoop altijd of de specificaties aansluiten bij het gewenste gebruik.

1. Gebruik op de openbare weg

Niet iedere elektrische step is toegelaten tot de openbare weg. De regels kunnen verschillen per land en per model.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de geldende wet- en regelgeving voordat een elektrische step op de openbare weg wordt gebruikt. Een productomschrijving waarin snelheid, vermogen of bereik staat vermeld, betekent niet automatisch dat het product is goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg.

1. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling heeft geplaatst, de betaling is geaccepteerd en Stepjeswinkel.nl de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren wanneer sprake is van een duidelijke prijsfout, onvoldoende voorraad, vermoedelijk misbruik of een andere zwaarwegende reden. Een reeds betaald bedrag wordt in dat geval terugbetaald.

1. Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

1. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de vermelde levertijd te bezorgen. De genoemde levertijd is een verwachting en kan afwijken door voorraadverschillen, drukte, feestdagen of vertraging bij de vervoerder.

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een correct en volledig bezorgadres.

1. Herroepingsrecht en retourneren

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht. De voorwaarden, retourtermijn, retourkosten en terugbetalingsprocedure staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

1. Garantie en conformiteit

Een geleverd product moet voldoen aan wat de klant daar redelijkerwijs van mag verwachten. De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Schade door verkeerd gebruik, onjuiste montage, onvoldoende onderhoud, een ongeval, wijzigingen aan het product of gebruik in strijd met de handleiding kan buiten de garantie vallen, voor zover wettelijk toegestaan.

1. Klachten en defecten

Controleer de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Neem bij een verkeerd, beschadigd of defect product contact met ons op en vermeld het bestelnummer, een duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s of video’s.

Wij behandelen klachten binnen een redelijke termijn en zoeken naar een passende oplossing.

1. Aansprakelijkheid

Stepjeswinkel.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onveilig of niet-toegestaan gebruik van een product.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of wettelijke consumentenrechten voor zover dit volgens dwingend recht niet is toegestaan.

1. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals vervoersproblemen, storingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of problemen bij leveranciers, kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort.

1. Intellectueel eigendom

Teksten, logo’s, afbeeldingen en ander materiaal op de website mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of commercieel worden gebruikt, tenzij de rechten bij een andere partij liggen.

1. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

1. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Stepjeswinkel.nl is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze beperkt niet de dwingende consumentenbescherming waarop een consument volgens het recht van het eigen woonland aanspraak heeft.

1. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gesteld via de contactpagina van Stepjeswinkel.nl.