Verzendbeleid

Verzendkosten

Voor iedere bestelling binnen Nederland rekenen wij €10 verzendkosten. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te leveren. De verwachte levertijd kan afwijken door drukte, feestdagen, voorraadverschillen of vertraging bij de vervoerder.

Bestellingen met meerdere producten

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden. Hiervoor worden geen extra verzendkosten berekend.

Verkeerd ingevuld adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het bezorgadres. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer het adres na het bestellen moet worden aangepast. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij een adreswijziging niet altijd meer verwerken.

Beschadiging tijdens verzending

Controleer de bestelling direct na ontvangst. Is het pakket of product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van de verpakking en de beschadiging mee.

Vragen over verzending

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact op via de contactpagina van Stepjeswinkel.nl. Vermeld daarbij altijd je bestelnummer.